Retourneren
Retourbeleid
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te retourneren (zichttermijn). Hieronder vallen niet diepvriesproducten, verse producten of producten die voor u op maat zijn gemaakt danwel speciaal voor zijn besteld. Binnen deze termijn kunt u het artikel bekijken en beoordelen. Voldoet een bestelling niet aan uw verwachtingen dan kunt u deze, op eigen kosten, retour sturen.
Neem contact op met onze klantenservice om een retour aan te melden en eventuele vragen te bespreken. U kunt ons bereiken via 0264427202. Wij helpen u graag verder!
Neem contact op met onze klantenservice om een retour aan te melden en eventuele vragen te bespreken. U kunt ons bereiken via 0264427202. Wij helpen u graag verder!
Let op:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
- Producten dienen ongebruikt retour gestuurd te worden.
- Bevroren, verse, gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Toko Ram
Hommelstraat 87
6828AJ Arnhem
E-mail: info@tokoram.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten / levering van de volgende dienst* herroep/herroepen*:
Besteld op: ___________________
Ontvangen op: ___________________
Naam/Namen consument(en): ___________________
Adres consument(en): ___________________
E-mailadres: ___________________
Handtekening(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: ___________________
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Stuur dit formulier ingevuld terug per e-mail naar info@tokoram.nl